- 04041170621
Nachbarschaftshilfe
Haushaltshilfe
Herzlich willkommen bei der
Servicestelle Nachbarschaftshilfe Hamburg!
Werden Sie zur Nachbarschafts- oder Haushaltshilfe und unterstützen Sie eine pflegebedürftige Person in Hamburg!
Es wartet eine sinnstiftende und wertgeschätzte Tätigkeit auf Sie.
Registrieren Sie sich ganz einfach online über die Webseite oder postalisch über unser Download-Formular. Wir bieten keine persönliche Sprechstunde vor Ort an.
So einfach werden Sie Nachbarschafts- oder Haushaltshilfe:
Informieren Sie sich über die Voraussetzungen als Nachbarschafts- oder Haushaltshilfe – können Sie sich die Tätigkeit vorstellen? Dann registrieren Sie sich gemeinsam mit der pflegebedürftigen Person online. Sie können die entsprechenden Unterlagen auch per Briefpost an uns schicken.
Im Anschluss erhalten Sie eine Bestätigung von der Servicestelle Nachbarschaftshilfe (per Post oder per E-Mail, ganz wie Sie möchten)
Die pflegebedürftige Person reicht die Bestätigung bei ihrer Pflegekasse ein, um den Entlastungsbetrag ausgezahlt zu bekommen.
Registrierung
ehrenamtliche Nachbarschaftshilfen
In der Servicestelle Nachbarschaftshilfe Hamburg können sich ehrenamtliche Nachbarschaftshelferinnen und -helfer registrieren lassen. Zur Registrierung müssen die Nachbarschaftshilfen und die jeweiligen Pflegebedürftigen oder deren Bevollmächtigte sich gemeinsam online registrieren.
Die Unterlagen können auch per Post eingereicht werden. Per E-Mail übermittelte Unterlagen können wir leider nicht annehmen. Die Formulare für die Registrierungsangaben können hier heruntergeladen werden.
beschäftigte Betreuungs- oder Haushaltshilfen
In der Servicestelle Nachbarschaftshilfe Hamburg können sich Betreuungs- oder Haushaltshilfen registrieren lassen, die durch Pflegebedürftige, Angehörige oder andere nahestehende Personen beschäftigt werden. Zur Registrierung müssen sich die Betreuungs- oder Haushaltshilfen und die jeweiligen Pflegebedürftigen oder deren Bevollmächtigte gemeinsam online registrieren.
Die Unterlagen können auch per Post eingereicht werden. Per E-Mail übermittelte Unterlagen können wir leider nicht annehmen. Das Formular für den Registrierungsangaben kann hier heruntergeladen werden.
Registrieren Sie sich online
Registrierung ehrenamtlicher Nachbarschaftshilfen
Voraussetzungen zur Registrierung
- Nachbarschaftshilfen sind volljährig.
- Nachbarschaftshilfen leben mit der jeweiligen pflegebedürftigen Person nicht in häuslicher Gemeinschaft.
- Nachbarschaftshilfen sind mit der jeweiligen pflegebedürftigen Person oder den pflegenden Angehörigen weder bis zum zweiten Grad verwandt noch verschwägert.
- Nachbarschaftshilfen betreuen höchstens zwei Pflegebedürftige.
- Nachbarschaftshilfen sind ehrenamtlich tätig.
- Nachbarschaftshilfen erhalten 5 Euro Aufwandsentschädigung je Stunde.
- Nachbarschaftshilfen sind nicht als Pflegeperson für die pflegebedürftige Person tätig.
Registrierung beschäftigter Betreuungs- oder Haushaltshilfen
Voraussetzungen zur Registrierung
- Beschäftige sind volljährig.
- Beschäftigte sind mit der jeweiligen pflegebedürftigen Person weder bis zum zweiten Grad verwandt noch verschwägert.
- Die Beschäftigung entspricht den gesetzlichen und sozialversicherungsrechtlichen Bestimmungen. Ein entsprechender Arbeitsvertrag wird geschlossen.
- Die Teilnahme bei einem Erste-Hilfe-Kurs (mind. 9 UE) wird nachgewiesen.
- Beschäftigte weisen ihre hauswirtschaftliche oder pflegerische Qualifizierung nach.
- Sofern die Beschäftigten keine Fachkräfte mit hauswirtschaftlichem oder pflegerischem Fachwissen sind, weisen diese eine entsprechende Schulung nach (bei Interesse bietet die Servicestelle Nachbarschaftshilfe Schulungen für die Qualifizierung als Haushalts-/Betreuungshilfe an).
- Beschäftigte sind nicht als Pflegeperson für die pflegebedürftige Person tätig.
Erforderliche Dokumente
Zur Registrierung müssen folgende Dokumente in Kopie vorgelegt werden:
- Arbeitsvertrag
- Nachweis zur Teilnahme an einem Erste-Hilfe-Kurs (mind. 9 UE) bei einem zertifizierten Anbieter, alternativ ein indirekter Nachweis über den Führerschein ab 2015 absolviert in Deutschland
- Qualifizierungsnachweise (zum Beispiel Ausbildungszeugnisse, Schulungsnachweise, Arbeitszeugnisse)
- Ausgefüllte Registrierungsunterlagen
Unsere Angebote
Nachbarschaftshilfe
- Registrierung ehrenamtlicher Nachbarschaftshelferinnen und -helfer
- Prüfung der notwendigen Voraussetzungen zur Registrierung
- Beratung bei Fragen zur Unterstützung im Alltag
- Erfahrungsaustausch zwischen Nachbarschaftshelferinnen und -helfern, Workshops, Erste-Hilfe-Crash-Kurse
- Absicherung bei Unfällen und Schadensfällen
Unsere Angebote
Haushaltshilfe / Betreuungshilfe
- Registrierung von beschäftigten Haushaltshelferinnen und -helfern
- Prüfung der notwendigen Voraussetzungen zur Registrierung
- Beratung bei Fragen zur Unterstützung im Alltag
- Schulungsangebot für Qualifizierungsnachweis zur Haushaltshilfe
Es findet keine Vermittlung zwischen Pflegebedürftigen und Nachbarschaftshilfen durch die Servicestelle Nachbarschaftshilfe Hamburg statt.
Unsere Ziele
Mit den Angeboten der Servicestelle Nachbarschaftshilfe Hamburg erhalten Hamburger Pflegebedürftige Unterstützung im Alltag.
Pflegebedürftige können mit der Unterstützung der Helferinnen und Helfer ihren Alltag weiterhin möglichst selbstständig zu Hause bewältigen und ihre sozialen Kontakte aufrechterhalten. Außerdem werden die pflegenden Angehörigen durch dieses Angebot entlastet.
Hintergrund
Nachbarschafts- und Haushaltshilfen können Menschen mit Pflegebedarf (ab Pflegegrad 1) dabei unterstützen, ein selbstständiges Leben zu führen. Für Helferinnen und Helfer, die mit der pflegebedürftigen Person bei der Servicestelle Nachbarschaftshilfe registriert sind, kann der Entlastungsbetrag aus der Pflegeversicherung (§ 45b SGB XI, bis zu 131 € im Monat) genutzt werden, um ehrenamtliche Nachbarschaftshilfen mit bis zu 5 € pro Stunde für ihren Aufwand zu entschädigen bzw. um die Kosten für angestellte Haushaltshilfen zu bezuschussen. Hier können Sie gemeinsam die Angaben zur Registrierung machen. Wenn die Voraussetzungen vorliegen, erhält die Nachbarschafts- bzw. Haushaltshilfe eine Registrierungsbestätigung zur Weitergabe an die pflegebedürftige Person. Mit dieser Bestätigung kann bei der Pflegekasse beantragt werden, gemachte Auslagen zurück zu erstatten. Registrierte Nachbarschaftshilfen sind zudem versichert und ihre Aufwandsentschädigung ist steuerfrei gem. § 3 Nr. 36 EStG .
Wir beraten Sie: 040 / 411 706-21
FAQ
Hier finden Sie oft gestellte Fragen und die entsprechenden Antworten:
Fragen und Antworten
Wie lange dauert die Bearbeitung meines Antrages?
- Momentan haben wir eine Bearbeitungszeit von ca. 3 Wochen. Wir bitten um etwas Geduld. Bitte sehen Sie davon ab, sich mehrfach (online und per Post) zu registrieren, da dies die Bearbeitungszeit verlängert.
Welche Unterlagen muss ich für eine erfolgreiche Registrierung einreichen?
- Hier finden Sie „Erforderliche Dokumente“. Für die Unterstützung als Nachbarschaftshilfe müssen Sie keine Urkunden und Ausweise einreichen.
Muss ich um als Nachbarschaftshilfe tätig zu werden einen Kurs absolvieren?
- Nein, als Nachbarschaftshilfe müssen Sie keinen Kurs absolvieren.
Kann ich einen Termin vor Ort in der Servicestelle Nachbarschaftshilfe Hamburg vereinbaren?
- Nein, wir bieten keine Sprechstunden für eine persönliche Vorstellung bei uns an. Die Registrierung kann online durchgeführt werden. Oder Sie können die Unterlagen per Post einreichen. Per Email eingereichte Unterlagen können wir leider aus Datenschtzgründen nicht annehmen. Sie können uns zu den Telefonsprechzeiten und per E-Mail kontaktieren, sollten Sie ungeklärte Fragen haben.
Wie läuft die Abrechnung ab?
- Die Registrierungsbestätigung wird von uns an die helfende Person geschickt, damit sie diese an die pflegebedürftige Person weitergeben kann. Die Abrechnung findet mit der entsprechenden Pflegekasse statt. Bitte kontaktieren Sie bei allen Fragen bezüglich der Abrechnung die Pflegekasse der pflegebedürftigen Person.
Kann ich Nachbarschaftshilfe für Verwandte leisten?
- Das kommt darauf an. Die Nachbarschaftshilfe darf nicht mit der pflegebedürftigen Person bis zum zweiten Grad verwandt oder verschwägert sein.
Wie viele pflegebedürftige Personen kann ich als Nachbarschaftshilfe betreuen?
- Eine Nachbarschaftshilfe kann höchstens zwei pflegebedürftige Personen betreuen.
Was muss ich tun, wenn ich weitere oder andere pflegebedürftige Personen betreuen will oder die helfende Person sich ändert?
- Bitte füllen Sie für jede weitere pflegebedürftige und helfende Person immer ein neues Registrierungsformular aus und reichen dieses zur Prüfung bei uns ein. Es reicht nicht, uns die Namen mitzuteilen. Denken Sie auch daran, gleichzeitig bei Neuanmeldungen die alte Tätigkeit abzumelden, da maximal zwei pflegebedürftige Personen betreut werden dürfen.
Wozu benötigt eine Haushaltshilfe einen Erste-Hilfe-Kurs?
- Dies ist eine gesetzliche Vorgabe zur Qualitätssicherung.
Wir helfen Ihnen gerne!
Kontakt
Die telefonischen Sprechzeiten finden zu diesen Zeiten statt: montags von 10:00-14:00 Uhr mittwochs von 12:00-14:00 Uhr und 15:00-17:00 Uhr DRK-Kreisverband Hamburg-Eimsbüttel e.V. |
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|---|---|
Hoheluftchaussee 145 | |
| 040 411 706-21 | |
| info@nachbarschaftshilfe-hh.de | |
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Flyer
Vorweihnachtlicher kostenloser Erfahrungsaustausch mit Vortrag zum Thema "Demenz" für Hamburger Nachbarschaftshilfen
Montag, den 01.12.2025 16-18 Uhr
Liebe Nachbarschaftshilfen,
vielen Dank für Ihren Einsatz und Ihre wertvolle Unterstützungsarbeit! Gerne würden wir alle Interessierten herzlich zum Erfahrungsaustausch im Sinne einer vorgezogenen Weihnachtsfeier in die Servicestelle einladen! Neben Spekulatius bieten wir Obst, Wasser, Kaffee und andere Snacks an.
Wann? Montag, den 01.12.2025 von 16-18 Uhr
Wo? Servicestelle Nachbarschaftshilfe Hamburg, Hoheluftchaussee 145, 20253 Hamburg
Bei Interesse sagen Sie gerne zu, wir freuen uns auf Sie! Absagen sind nicht erforderlich.
Der Erfahrungsaustausch bietet Ihnen die Möglichkeit, mit anderen ehrenamtlichen Nachbarschaftshilfen ins Gespräch zu kommen. Im gemeinsamen Austausch können Erlebnisse geschildert sowie Fragen und Anregungen zum Themenfeld der Nachbarschaftshilfe behandelt werden. Bereits registrierte Nachbarschaftshilfen und an der Nachbarschaftshilfe interessierte Menschen sind herzlich eingeladen.
Zudem haben wir eine Expertin eingeladen, die in einem Vortrag Informationen und Tipps zum Umgang mit Demenz gibt, etwa dazu:
- wie erkenne ich erste Anzeichen,
- was sollte ich unternehmen und
- wie gehe ich mit dementen Pflegebedürftigen als Nachbarschaftshilfe um?
Wir freuen uns, Sie zum vorweihnachtlichen Erfahrungsaustausch in der Servicestelle Nachbarschaftshilfe Hamburg willkommen zu heißen. Dieses Angebot richtet sich ausschließlich an die Helfenden, nicht die Pflegebedürftigen.
Wir bitten Sie um Anmeldung per Email bis zum 25.11.2025 an service@nachbarschaftshilfe-hh.de
Sollten Sie verhindert sein, bitten wir um Absage für unsere Planung bis zum 29.11.25.
Die Veranstaltung ist kostenfrei.
Qualifizierungsschulung für Haushaltshilfen Mai 2025
