Wichtige Informationen: Bis einschließlich 22. August 2022 ist die Servicestelle Nachbarschaftshilfe Hamburg nur eingeschränkt erreichbar. Daher verzögert sich leider die Bearbeitungszeit. Wir bitten um Ihr Verständnis.
Sie möchten erstmalig einen Registrierungsantrag stellen? Dann melden Sie sich gerne über info@nachbarschaftshilfe-hh.de mit Ihrer Telefonnummer. Wir rufen Sie wegen einer Beratung oder der Vereinbarung eines Besuchstermins zur Prüfung der notwendigen Unterlagen zurück.
Telefonisch sind wir unter 040 / 411 706-21 für Sie zu erreichen. Auch über diese Nummer können Sie uns für eine Beratung oder die Vereinbarung eines Besuchstermins kontaktieren.
Sie möchten eine Verlängerung Ihrer bis zum 30.06.2022 vorläufig befristeten Registrierung beantragen? Bitte melden Sie sich über info@nachbarschaftshilfe-hh.de unter Nennung der Namen der beteiligten Personen.
Falls Sie eine E-Mail von uns erwarten und diese nicht in Ihrem Posteingang sehen, prüfen Sie bitte Ihren Spam- oder Junk-Ordner.
Unsere telefonischen Sprechzeiten sind:
Bitte beachten Sie, dass Neuanträge nicht mehr per Mail oder Post gestellt werden können – vereinbaren Sie bitte in jedem Fall mit uns einen Termin vor Ort in der Servicestelle.
Unsere persönlichen Sprechstunden nach im Voraus vereinbarten Terminen sind:
Für die Registrierung benötigen wir folgende Unterlagen im Original von Ihnen:
Bitte bringen Sie diese Unterlagen im Original zu dem von Ihnen im Voraus vereinbarten Besuchstermin in unserer Servicestelle mit. Sämtliche Ausweispapiere müssen gültig sein.
Die Servicestelle Nachbarschaftshilfe Hamburg richtet sich an Pflegebedürftige, die in Hamburg leben. Alle Menschen mit einem Pflegegrad haben Anspruch auf einen Entlastungsbetrag von bis zu 125 Euro monatlich, wenn sie sich in häuslicher Pflege befinden. Diesen Entlastungsbetrag können Sie unter anderem für Angebote zur Unterstützung im Alltag einsetzen. Eine Möglichkeit zur Unterstützung kann zum Beispiel Ihre ehrenamtliche Nachbarschaftshelferin oder Ihr ehrenamtlicher Nachbarschaftshelfer sein. Sie können den Entlastungsbetrag aber auch für eine Haushalts- oder eine Betreuungshilfe einsetzen. Diese Haushalts- oder Betreuungshilfen müssen dann in Ihrem Haushalt mit einem Arbeitsvertrag angestellt werden.
Um den Entlastungsbetrag in Anspruch nehmen zu können, ist eine Eintragung (Registrierung) aller Helferinnen und Helfer bei der Servicestelle Nachbarschaftshilfe Hamburg notwendig. Eine Vermittlung von Helferinnen und Helfern können wir aus rechtlichen Gründen leider nicht übernehmen.
Auf dieser Webseite finden Sie alle Informationen rund um die Registrierung sowie alle Informationen über die Angebote der Servicestelle Nachbarschaftshilfe Hamburg.
Wir freuen uns auf Sie!
Es findet keine Vermittlung zwischen Pflegebedürftigen und Nachbarschaftshilfen durch die Servicestelle Nachbarschaftshilfe Hamburg statt.
Mit den Angeboten der Servicestelle Nachbarschaftshilfe Hamburg erhalten Hamburger Pflegebedürftige Unterstützung im Alltag.
Pflegebedürftige können mit der Unterstützung der Helferinnen und Helfer ihren Alltag weiterhin möglichst selbstständig zu Hause bewältigen und ihre sozialen Kontakte aufrechterhalten.
Der Entlastungsbetrag von bis zu 125 Euro monatlich kann für ehrenamtliche Nachbarschaftshilfen sowie im Haushalt beschäftigte Betreuungs- und Haushaltshilfen eingesetzt werden. Damit die Kostenerstattung durch die Pflegekasse erfolgen kann, ist eine Registrierung der Helferinnen und Helfer bei der Servicestelle Nachbarschaftshilfe Hamburg erforderlich.
Gesetzliche Grundlage für die Betreuungs- und Entlastungsangebote (Angebote zur Unterstützung im Alltag) ist die Hamburgische Pflege-Engagement Verordnung
Die gesetzliche Grundlage für den Entlastungsbetrag von Pflegebedürftigen finden Sie hier: § 45b Elftes Buch Sozialgesetzbuch (SGB XI)
Die Servicestelle Nachbarschaftshilfe Hamburg wird gefördert durch die Behörde für Gesundheit und Verbraucherschutz Hamburg und die Landesverbände der Pflegekassen. Sie befindet sich beim Deutschen Roten Kreuz Kreisverband Hamburg-Eimsbüttel e.V., bei dem auch die Trägerschaft liegt. Weitere Informationen zum Angebot des DRK-Eimsbüttel finden Sie auf www.drk-eimsbuettel.de.
In der Servicestelle Nachbarschaftshilfe Hamburg können sich in Hamburg gemeldete Nachbarschaftshelferinnen und -helfer registrieren lassen. Zur Registrierung müssen die Nachbarschaftshilfen und die jeweiligen Pflegebedürftigen zusammen persönlich vorstellig werden. Eine Terminvereinbarung zur Registrierung ist erforderlich. Im Fall, dass die pflegebedürftige Person aus einem wichtigen Grund nicht persönlich erscheinen kann, darf diese eine dritte unabhängige Person, also nicht die Nachbarschaftshilfe, für die Registrierung bevollmächtigen. Notwendig hierfür ist eine von der pflegebedürftigen Person unterzeichnete Vollmacht (formlos). Diese muss von der bevollmächtigten Person zusammen mit dem Personalausweis der pflegebedürftigen Person im Original zur Registrierung vorgelegt werden.
Eine Terminvereinbarung zur Registrierung ist erforderlich.
In der Servicestelle Nachbarschaftshilfe Hamburg können sich in Hamburg gemeldete Betreuungs- und Haushaltshilfen registrieren lassen, die durch Pflegebedürftige, Angehörige oder andere nahestehende Personen beschäftigt werden. Für eine Registrierung ist eine persönliche Vorstellung der beschäftigten Betreuungs- oder Haushaltshilfe in der Servicestelle Nachbarschaftshilfe Hamburg erforderlich.
Eine Terminvereinbarung zur Registrierung ist erforderlich.
Zur Registrierung müssen folgende Dokumtene vorgelegt werden:
Persönliche Beratung | DRK-Kreisverband-Hamburg-Eimsbüttel e.V. |
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Dienstag 10:00 - 14:00 Uhr (letzter Termin: 13.30 Uhr) | Hoheluftchaussee 145 20253 Hamburg |
| Donnerstag 15:00 - 19:00 Uhr (letzter Termin: 18.30 Uhr) | 040 / 411 706-21 |
| info@nachbarschaftshilfe-hh.de |
Unsere telefonischen Sprechzeiten: Mittwoch 13:00 - 17:00 Uhr Freitag 12:00-16:00 Uhr Sie können uns auch eine Rückrufbitte an info@nachbarschaftshilfe-hh.de schicken.
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